Servisný poradca; Prijímací technik ŠKODA
Miesto práce
Nová 17, Pezinok-Grinava
Druh pracovného pomeru: plný úväzok, živnosť
Termín nástupu: asap
Mzdové podmienky (brutto)
1 400 - 2 000 EUR/mesiacMzda je zložená z fixnej a variabilnej zložky (500 € fix + variabilná zložka závislá na plnení mesačných cieľov servisných výkonov, odmeny za výsledky zákazníckej spokojnosti)
Náplň práce prijímací technik:
• práca v autorizovanom servise vozidiel zn. ŠKODA
• koordinácia práce dielne
• kontrola kvality vykonaných prác
• testovacie jazdy - výstupná kontrola
• samostatné preberanie vozidla na opravu a pravidelné servisné
prehliadky, mechanické opravy vozidiel
• identifikácia potrieb zákazníka a komunikácia so zákazníkom
• objednávanie a plánovanie zákaziek do servisu
• sledovanie a koordinácia priebehu opráv
• fakturácia za uskutočnené opravy
• odovzdávanie vozidiel po oprave
• kalkulácie a príprava interných a externých faktúr
• zabezpečenie zákazníckej spokojnosti
• poradenská činnosť pre zákazníka
• zodpovednosť za kvalitu vykonaných prác
• pravidelný reporting vedúcemu servisu
• riešenie zákazníckych reklamácií
Zamestnanecké výhody, benefity:
práca v úspešnej slovenskej spoločnosti, moderné a profesionálne vybavenie dielne, príspevky na obedy nad rámec zákona, vzdelávanie, stály profesijný rast prostredníctvom pravidelných odborných školení, tréningy, motivujúce finančné ohodnotenie, teambuildingy, zamestnanecké zľavy na náhradné diely a nákup vozidla, firemné raňajky, Multisport karta, príspevky do III. dôchodkového piliera, koncoročné odmeny
Požiadavky na zamestnanca
stredoškolské s maturitou
vysokoškolské I. stupňa
vysokoškolské II. stupňa
Vzdelanie v odbore: technické, ekonomické, obchodné
Jazykové znalosti: Anglický jazyk - Začiatočník (A2) alebo Nemecký jazyk - Začiatočník (A2)
Ostatné znalosti
Microsoft Excel - Pokročilý
Microsoft Word - Pokročilý
Fakturácia - Pokročilý
Microsoft Outlook Express - Pokročilý
Vodičský preukaz: B
Prax na pozícii/v oblasti: prijímací technik, disponent, predajca; Počet rokov praxe: 1
Osobnostné predpoklady a zručnosti
• znalosti programu DMS – výhodou
• komunikatívny a proklientsky orientovaný človek
• zodpovedný prístup k práci a dôslednosť
• organizačné schopnosti
• schopnosť rozhodovať sa v časovej tiesni
• príjemné a reprezentatívne vystupovanie s ohľadom na spokojnosť zákazníka
Informácie o výberovom konaní
Kontaktovaní budú iba uchádzači vyhovujúci vyššie uvedeným kritériám.
Kontakt:
Ing. Radoslav Vereš
Tel.: +421902278404
E-mail: radoslav.veres@karireal.sk
